Вакансия Специалист контактного центра в Кемерово

"А+ Страхование" - путеводитель в мир страхования. Дружная команда профессионалов работает, изучая страховой рынок, анализируя потребности и предлагая только качественные услуги. Развивая каждого сотрудника, компания формирует команду единомышленников, которая готова решать сложные задачи и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы охватили все виды страхования, разобрали пункты «мелким шрифтом» в договоре, сделали страхование простым и понятным. Центр поддержки клиентов - важное стратегическое подразделение компании, формирующее лояльность клиентов и объединяющее в себе самые разные задачи.
Функционал специалиста Центра поддержки клиентов:

прием и обработка входящих звонков,

консультации по телефону клиентов по страховым продуктам и услугам компании,

сопровождение клиентов после оформления договора, консультации по действиям в страховых случаях,

соблюдение стандартов по качеству обслуживания.

Кого мы ищем?

Доброжелательного и внимательного, способного вкладывать душу в общее дело, имеющего представления о "крутом сервисе", желающего учиться новому. Ответственность, дисциплинированность, грамотная речь и позитивный настрой являются основными качествами нашей команды.
Мы гарантируем:

Молодой и дружный коллектив.

Развитая корпоративная жизнь.

Регулярное обучение персонала, пользование обширной электронной библиотекой.

Полное обучение сфере страхования.

Оформление по ТК РФ.

ДМС.

!При стабильно успешном выполнении должностных обязанностей и развитии профессиональных навыков - карьерный рост + увеличение дохода.

График 2/2, 8:00-20:00.

При отправке резюме на эл.почту просьба указывать вакансию, на которую вы претендуете.

Высшее образование, без опыта, полная занятость

Опыт работы: без опыта
График работы: сменный график